Informamos que não realizamos trocas de notas fiscais emitidas. Uma vez que a nota fiscal é gerada, todos os dados nela presentes, como informações do cliente, produtos e valores, são considerados definitivos e não podem ser alterados ou substituídos.
A emissão correta da nota fiscal é uma responsabilidade conjunta, sendo fundamental que todos os dados fornecidos no momento da compra sejam verificados cuidadosamente antes da finalização do pedido. Certifique-se de que:
- Os dados cadastrais estão corretos (nome, CPF/CNPJ, endereço, etc.).
- As informações dos produtos e seus valores estão precisas.
- A modalidade de operação está correta (compra, revenda, etc.).
Importante:
- Caso haja algum erro ou necessidade de correção nos dados antes da emissão da nota fiscal, recomendamos entrar em contato imediatamente com nossa equipe de vendas ou atendimento.
- Após a emissão, em casos específicos e mediante análise, pode ser solicitado o cancelamento da nota fiscal, desde que esteja dentro do prazo de 24 horas após a emissão, conforme a legislação fiscal vigente. Esse cancelamento deve ser solicitado de forma imediata para que a equipe possa avaliar e executar o processo corretamente dentro do período permitido.
- No entanto, a troca de uma nota fiscal por outra não será permitida.
Essa política visa garantir conformidade com a legislação fiscal e evitar problemas futuros tanto para nossos clientes quanto para nossa operação.
Se você tiver alguma ocorrência ou reclamação, pode registrar em nosso portal através do seguinte link: LaborHS Help.
Agradecemos sua compreensão e estamos sempre disponíveis para ajudar em qualquer situação!