Pontos Importantes para Conferência no Recebimento do Seu Pedido
Para garantir que seu pedido esteja correto e evitar qualquer problema posterior, siga os passos abaixo ao receber a mercadoria:
1. Verificação da Nota Fiscal
- Confirme se os dados da sua empresa estão corretos, como nome, CNPJ e endereço.
- Verifique o tipo de operação fiscal, prazos de pagamento e impostos aplicados.
- Confira a identificação do item, descrição detalhada e data de validade dos produtos.
- Certifique-se que as quantidades e valores correspondem ao seu pedido.
- Observe o tipo de frete (se pago ou a cobrar) e o valor especificado.
2. Conferência da Quantidade de Volumes
- A quantidade de volumes recebidos deve estar de acordo com o que está especificado na Nota Fiscal.
- Verifique se cada volume está devidamente etiquetado com a etiqueta da Labor constando o nome da sua empresa, número da Nota Fiscal e número do pedido.
- Em caso de falta de volumes entre em contato imediatamente com a Labor. Se optar por receber o material mesmo com irregularidades, faça uma ressalva no Conhecimento de Transporte (CTE), indicando a falta ou problema, e inclua a data, carimbo e assinatura.
3. Inspeção do Estado da Mercadoria
- Avalie o estado dos volumes no momento do recebimento. Todos os volumes devem estar intactos, lacrados e sem sinais de avaria.
- Em caso de violação das embalagens, entre em contato imediatamente com a Labor. Se optar por receber o material mesmo com irregularidades, faça uma ressalva no Conhecimento de Transporte (CTE), indicando a falta ou problema, e inclua a data, carimbo e assinatura.
4. Informações Complementares
- Certifique-se de que todas as informações complementares na Nota Fiscal estejam corretas, como instruções adicionais ou condições especiais de entrega.
5. Registro de Ocorrências
- Pedimos que faça a verificação da mercadoria no ato da entrega, pois não aceitaremos reclamações após esse momento.
- Se houver qualquer problema ou divergência, registre uma ocorrência imediatamente em nosso portal através do link: LaborHS Help.
Estamos à disposição para auxiliar em qualquer necessidade e agradecemos sua atenção aos pontos acima para um recebimento tranquilo e eficiente.
Se você tiver alguma ocorrência ou reclamação, pode registrar em nosso portal através do seguinte link: https://suporte.laborhs.com.br
E-mail: suporte@laborhs.com.br
Telefone: (11) 3652-2525